Sık Sorulan Sorular

Toptan kumaş siparişi, numune, ödeme ve ihracat süreçleri hakkında en çok sorulan soruları yanıtladık. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp'tan ulaşın.

Minimum sipariş miktarınız (MOQ) nedir?+

MOQ kumaş türüne göre değişir: müslin ve interlok için genellikle 100-300 metre, özel renk/desen üretiminde 500-1000 metre. Stoktaki standart renklerde daha düşük adetlerle de çalışıyoruz. Detay için ürün sayfasındaki MOQ bilgisine bakabilir veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

Numune gönderiyor musunuz? Ücretli mi?+

Evet. Stoktaki tüm kumaşlardan ücretsiz A4 boyutunda numune gönderiyoruz; kargo ücreti alıcıya aittir. Özel üretim için renk/desen numuneleri 1-2 hafta içinde hazırlanır ve sembolik bir ücret karşılığında gönderilir (sipariş halinde iade edilir).

Teslimat süresi ne kadar?+

Stoktaki ürünler 2-3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretimde teslim süresi miktar ve kumaş tipine göre 15-30 iş günüdür. Sipariş onayı sırasında size net bir tarih veriyoruz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?+

Yurt içi siparişlerde havale/EFT ve kapıda ödeme (belirli limitlerde) seçeneklerimiz var. İhracatta T/T (banka havalesi) ve onaylı müşterilerimiz için L/C kabul ediyoruz. Yeni müşterilerde ilk sipariş için %50 ön ödeme talep ediyoruz.

İhracat / yurt dışı gönderim yapıyor musunuz?+

Evet. 40+ ülkeye düzenli ihracat yapıyoruz. Gümrük, ihracat faturası, ATR, EUR.1, menşe şahadetnamesi gibi belgeleri ekibimiz hazırlar. FOB, CIF ve DAP teslim şekillerinde çalışabiliriz.

Sertifikalarınız geçerli mi, belge gönderiyor musunuz?+

Tüm OEKO-TEX Standard 100 ve GOTS sertifikalarımız akredite kuruluşlar tarafından düzenlenmiştir. Sipariş öncesi veya sonrası sertifika kopyalarını PDF olarak gönderebiliyoruz.

İade ve değişim politikanız nedir?+

Üretim hatası veya teknik özellik uyumsuzluğu durumunda 7 gün içinde bildirim yapılması koşuluyla iade/değişim kabul ediyoruz. Müşteri talebi üzerine kesilmiş özel üretimler iade kapsamı dışındadır. Numune onayı sürecimiz bu riskleri en aza indirir.

Fiyat listeniz var mı?+

Kumaş fiyatları döviz kuru, hammadde maliyeti ve sipariş miktarına göre değişkenlik gösterdiği için sabit liste yayınlamıyoruz. WhatsApp veya teklif formu üzerinden ulaştığınızda 24 saat içinde size özel fiyat teklifi gönderiyoruz.

Özel renk veya desen üretimi yapıyor musunuz?+

Evet. Pantone kod veya numune üzerinden renk eşleştirme, dijital baskı ve özel jakar desen üretimi yapıyoruz. MOQ genellikle 500-1000 metreden başlar.

Stoğunuzu nasıl güncel tuttuğunuzu nereden bilebilirim?+

Ürün sayfalarındaki stok durumu bilgisi günlük olarak güncellenir. Büyük siparişlerde stok rezervasyonu için WhatsApp'tan teyit almanızı öneririz.

Sorunuza burada cevap bulamadınız mı?

Ekibimiz WhatsApp üzerinden ortalama 15 dakika içinde yanıt veriyor.

Teklif Formu
Hızlı İletişimWhatsApp Destek